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Questions et réponses
Nous recommandons au moins un pixel par millimètre de vos dimensions prévues. Par exemple, si votre papier peint mesure 240 cm de haut, votre image doit avoir au moins 2 400 pixels de hauteur. Si vous avez des doutes concernant la résolution, nous pouvons vous aider avant la validation de la commande. Téléchargez votre image, cliquez sur « Modifier l'image » pour contacter un éditeur d'images. Les fichiers jusqu'à 1 Go sont acceptés ; les plus grands peuvent être envoyés via photowall.wetransfer.com. Nous acceptons tous les formats d'image.
Lorsque vous téléchargez votre image sur notre site Web, notre système évalue automatiquement le nombre de pixels et détermine la taille d'impression maximale. D'autres facteurs tels que la netteté de l'image, la mise au point et l'éclairage affectent également la qualité finale. Si vous souhaitez un examen manuel de votre image, veuillez contacter notre service client avant de passer commande.
Lorsque nous parlons d'images et de résolution, nous faisons référence au nombre de pixels dans une image. En général, plus une image a de pixels, plus elle peut être agrandie sans devenir pixellisée ou floue. En plus du nombre de pixels, plusieurs facteurs déterminent le résultat final, tels que la netteté de l'image, la zone focale et les conditions d'éclairage. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous souhaitez que nous examinions votre image manuellement.
Oui, bien sûr, c'est possible ! Pour demander des échantillons avec votre propre image, contactez notre service client. Partagez votre image, spécifiez le matériau de papier peint de votre choix, la taille du mur et votre adresse. L'échantillon, une double feuille au format A4, sera envoyé par lettre suivie à votre adresse postale.
Nos papiers peints sont imprimés à la demande en fonction des dimensions de votre mur. Mesurez la partie la plus large de votre mur pour la largeur et la partie la plus haute pour la hauteur. Ajoutez 6 à 10 cm à ces mesures pour la marge d'installation. Ensuite, sélectionnez votre motif et ajoutez les mesures. Dans la plupart des cas, vous devrez peut-être recadrer l'image pour l'adapter aux proportions du mur. Si vous envisagez de commander du papier peint de plus de 600 centimètres de large ou 350 centimètres de haut, nous vous recommandons de nous contacter avant de passer commande pour vous assurer que la qualité de l'image convient à l'agrandissement.
Une marge d'erreur doit être ajoutée car tous les murs ne sont pas parfaitement droits. Lorsque vous posez du papier peint au mur, assurez-vous que le premier lé est correctement aligné, en utilisant un fil à plomb ou un niveau. Assurez-vous également de laisser la même marge au plafond et au sol lors de la pose du premier lé. Nous vous recommandons d'ajouter 6 à 10 cm à la fois en hauteur et en largeur comme marge d'erreur. Pour les murs de plus de 600 cm de large et 350 cm de haut, nous recommandons un minimum de 10 cm pour la marge d'erreur.