Questions et réponses

Bien sûr ! Nos talentueux éditeurs d'images sont prêts à vous aider à adapter le motif à vos goûts. Pour demander des modifications, cliquez simplement sur le modèle que vous préférez et faites défiler vers le bas jusqu'à « Modifier l'image ». Des frais initiaux sont facturés pour ce service, qui vous seront remboursés si vous décidez de commander un papier peint.

Tout à fait ! Tant que votre image a une résolution suffisante et peut être agrandie aux dimensions souhaitées, ça marche ! Si vous avez des doutes concernant la taille de l'image, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.

Nous recommandons au moins un pixel par millimètre de vos dimensions prévues. Par exemple, si votre papier peint mesure 240 cm de haut, votre image doit avoir au moins 2 400 pixels de hauteur. Si vous avez des doutes concernant la résolution, nous pouvons vous aider avant la validation de la commande. Téléchargez votre image, cliquez sur « Modifier l'image » pour contacter un éditeur d'images. Les fichiers jusqu'à 1 Go sont acceptés ; les plus grands peuvent être envoyés via photowall.wetransfer.com. Nous acceptons tous les formats d'image.

Lorsque vous téléchargez votre image sur notre site Web, notre système évalue automatiquement le nombre de pixels et détermine la taille d'impression maximale. D'autres facteurs tels que la netteté de l'image, la mise au point et l'éclairage affectent également la qualité finale. Si vous souhaitez un examen manuel de votre image, veuillez contacter notre service client avant de passer commande.

Tous nos motifs sont disponibles en haute résolution et peuvent être agrandis pour s'adapter à une taille de mur standard. Si vous envisagez des dimensions supérieures à 600 centimètres de large ou 350 centimètres de haut, nous vous recommandons de contacter notre service client pour vous assurer que la qualité de l'image convient à un tel agrandissement.

Lorsque nous parlons d'images et de résolution, nous faisons référence au nombre de pixels dans une image. En général, plus une image a de pixels, plus elle peut être agrandie sans devenir pixellisée ou floue. En plus du nombre de pixels, plusieurs facteurs déterminent le résultat final, tels que la netteté de l'image, la zone focale et les conditions d'éclairage. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous souhaitez que nous examinions votre image manuellement.

Oui, bien sûr, c'est possible ! Il suffit d'appuyer sur le symbole en forme de cœur pour enregistrer vos motifs préférés. Vous retrouverez tous vos favoris enregistrés sous le symbole en forme de cœur, dans le coin supérieur droit de la page. Veuillez noter que vous pouvez également partager le lien de vos motifs préférés avec un ami, ou avec vous-même si vous souhaitez les voir sur un autre appareil.

Nous ne proposons pas nos modèles sous forme de fichiers numériques à l'achat. Nos modèles sont disponibles exclusivement sous forme de produits finis, y compris les papiers peints, les toiles et les affiches.

Le dimensioni del design/motivo sulla parete sono influenzate sia dalla decorazione specifica che dalle misure della parete. Quando digiti le dimensioni della parete, il design verrà sempre mostrato come apparirà sulla stessa. C'è una funzionalità chiamata "Mostra righello", che ti consente di valutare quanta parte del design verrà mostrata sulla parete. Ricorda per che alcuni motivi, come mattoni e librerie, possono variare di dimensioni, apparendo grandi e piccoli, a seconda delle dimensioni specificate per la parete. Contatta il servizio clienti per ulteriore assistenza.

Photowall Interior Matte est une peinture acrylique à base d’eau offrant une excellente couvrance et un fini mat lavable. Elle est à la fois très durable et résistante, parfaite pour vos murs et plafonds.

Cette peinture est idéale pour les murs et plafonds, qu’il s’agisse d’espaces résidentiels ou professionnels. Elle transforme vos pièces en créant une atmosphère agréable et accueillante, qu’il s’agisse de repeindre une pièce entière ou une petite zone. Photowall Interior Matte garantit un rendu impeccable et durable.

Bien que nous recommandions d’enlever le papier peint pour un résultat optimal, il est possible de peindre directement dessus. Notez que le papier peint peut former des bulles ou se décoller lorsque la peinture l’humidifie, mais il reprend généralement sa forme après séchage. Si vous choisissez cette option, assurez-vous que le papier peint est bien collé, sans bulles ni coins décollés. Nettoyez la surface pour enlever toute poussière et comblez les trous ou fissures pour obtenir une base lisse. Si le papier peint est à motifs ou foncé, appliquez un apprêt pour un résultat uniforme.

Photowall Interior Matte a un degré de brillance de 5, ce qui correspond à un fini mat. Le degré de brillance représente la quantité de lumière réfléchie par une surface peinte, les valeurs les plus basses (5, par exemple) correspondant à une réflexion minimale. Vous obtenez ainsi un aspect mat, doux et sans reflets.

La peinture est prête pour l’application d’une seconde couche après 2 à 3 heures, et elle est complètement sèche et utilisable après 24 heures. Ensuite, elle continuera à durcir et atteindra sa pleine résistance après 3 à 4 semaines. Vous pourrez alors compter sur une finition stable et durable. Pour un résultat optimal, pensez à bien ventiler la pièce.

Nous recommandons d’appliquer au moins deux couches de peinture pour une couverture complète. Notre peinture est disponible en deux formats: un pot de 0,9 litre, qui couvre environ 3,6 m² avec deux couches, et un pot de 2,7 litres, qui couvre environ 10,8 m² avec deux couches. Pour calculer la surface nécessaire, mesurez la largeur et la hauteur de votre mur en mètres, puis multipliez-les. Par exemple, pour un mur de 3,5 mètres de large sur 2,4 mètres de haut, vous aurez besoin de peinture pour 8,4 m². La quantité de peinture peut varier en fonction de la texture et de l’état de la surface. Une plus grande quantité peut être nécessaire pour garantir une couverture uniforme. Préparez bien la surface et utilisez un apprêt si nécessaire pour un résultat optimal.

Oui, vous pouvez commander des échantillons directement sur notre site. Échantillons adhésifs: Ces échantillons imprimés repositionnables vous permettent de tester les couleurs sous différents éclairages. Échantillons de peinture en pot: Ces petits pots de peinture vous permettent de tester la couleur et la finition directement sur vos murs. Ces options vous aident à choisir la teinte idéale pour votre intérieur en toute confiance.

Oui, la peinture est sans danger pour une utilisation en intérieur, sur les murs et les plafonds. Elle est ininflammable, conforme à la réglementation en vigueur en matière de classification et d’étiquetage des substances et des mélanges, et contient moins de 1 g/l de COV. Vous trouverez plus d’informations sur notre fiche de données de sécurité.

La couleur affichée sur un écran peut différer de la réalité. Nous vous conseillons donc de commander un échantillon adhésif ou un pot d’échantillon avant d’acheter pour une pièce entière. Si la couleur ne vous satisfait pas après achat, contactez-nous. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes. Les retours sont acceptés sous 30 jours, uniquement pour les pots non ouverts.

Le coût d'une toile varie en fonction du motif choisi et de la taille souhaitée. Pour connaître le prix, cliquez simplement sur votre motif préféré et saisissez vos dimensions.

Nous offrons une variété de tailles et de formes de toile pour s'adapter parfaitement à votre mur. Vous pouvez sélectionner des tailles allant jusqu'à 100 x 150 cm.

Tout à fait ! Si votre image a une résolution suffisante et peut être agrandie aux dimensions souhaitées, nous pouvons la transformer en une toile pour vous. Si vous avez des doutes concernant la taille de l'image, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.

Ne vous inquiétez pas pour le montage ! Votre toile est livrée pré-assemblée, avec un support, prête à être accrochée à votre mur.

Vous trouverez toutes les informations relatives à la livraison et au paiement sur la page consacrée à nos conditions générales de vente.

Le prix d'une affiche varie en fonction du motif choisi, de la taille souhaitée et du fait que vous souhaitiez ou non un dispositif de suspension ou un cadre pour l'affiche. Vous pouvez toujours consulter le prix en cliquant sur le motif que vous aimez et en précisant les dimensions de votre choix.

Vous avez la possibilité de choisir la forme et la taille de votre affiche en fonction de ce qui convient le mieux à votre mur. Nos affiches sont disponibles en différentes tailles, jusqu'à 100 x 150 cm. Les dispositifs de suspension et les cadres sont adaptés au format de l'affiche.

Tout à fait ! Tant que votre image a une résolution suffisamment élevée et peut être agrandie aux dimensions souhaitées, nous pouvons répondre à votre demande. Si vous avez des doutes concernant la taille de l'image, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.

Nos cadres sont disponibles en trois modèles différents : bois noir, bois blanc ou chêne. Le verre de nos cadres est en plexiglas, qui offre une surface moins réfléchissante, une meilleure protection contre les UV et est plus durable que le verre ordinaire. Nettoyez le verre avec un chiffon doux et humide, évitez d'utiliser du papier pour éviter les rayures.

L'affiche et le cadre sont livrés ensemble, et une fois que vous avez inséré l'affiche dans le cadre, vous pouvez l'accrocher au format portrait ou paysage.

Le dispositif de suspension se fixe aisément, avec des aimants, en haut et en bas de l'affiche, tenant ainsi solidement l'affiche sans l'abimer. Le dispositif de suspension mesure 10 mm de large de plus que l'affiche. Nos dispositifs de suspension pour affiches sont disponibles en quatre finitions : noir, blanc, bois foncé ou bois naturel. Le dispositif de suspension est livré avec votre affiche, avec un cordon de suspension en coton de la même couleur que le dispositif de suspension.

Nous utilisons un papier mat, durable et de haute qualité pour toutes nos affiches. Ce papier offre une tonalité et une netteté exceptionnelles dans les détails, ce qui le rend idéal pour les images et les illustrations.

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter dès que possible après votre achat.

Les confirmations de commande sont généralement envoyées à votre adresse e-mail dans un délai de 5 à 10 minutes. Veuillez également vérifier votre dossier de spam, car il peut arriver que des e-mails s'y retrouvent. Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande, veuillez contacter notre service clientèle pour que nous vous aidions.

Si vous souhaitez acheter une carte-cadeau, veuillez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Lorsque vous saisissez les dimensions du mur pour le modèle de papier peint que vous aimez, vous accédez à une fonction appelée « Afficher les lés ». Si vous appuyez sur le bouton, vous pourrez voir combien de bandes de papier peint sont fournies et leur disposition sur le papier peint. Les lés mesurent 45 cm de largeur, et dans la plupart des cas, le lé final n'est que partiellement imprimé, car la largeur globale du motif est imprimée avec précision à la demande/en fonction de votre commande.

Lorsque vous saisissez les dimensions du mur pour le modèle de papier peint que vous aimez, vous accédez à une fonction appelée « Afficher la règle ». Si vous appuyez sur le bouton, deux règles apparaîtront, vous permettant de mesurer le papier peint/le modèle en les faisant glisser. Par exemple, si vous avez un canapé, vous pouvez mesurer quelle partie du modèle se trouvera derrière le canapé en faisant glisser la règle horizontale à la hauteur du canapé.